Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung des Online-Dienstes „ReiseSOS" (nachfolgend „Dienst"), betrieben von Lukas Pratter, Kirchberg 53, 8422 Sankt Nikolai ob Drassling, Österreich (nachfolgend „wir" bzw. „Betreiber"). Sie gelten für alle registrierten Nutzer:innen (nachfolgend „Nutzer:innen"). Abweichende Bedingungen der Nutzer:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

ReiseSOS ermöglicht es Nutzer:innen, Notfallkontakte sowie optional Bank-, Versicherungs-, Hotel- und Reisedaten zu hinterlegen und im Bedarfsfall über jedes internetfähige Gerät abzurufen.

• Kostenloser Plan: bis zu 2 Notfallkontakte.
• Premium: bis zu 50 Notfallkontakte sowie Bank-, Versicherungs-, Hotel- und Reisedokumente-Daten, werbefrei. Premium gilt für den bei der Bestellung gewählten Zeitraum (siehe Tarife unten) ab Zahlungseingang und verlängert sich nicht automatisch.

Tarife

Tarif	Preis	Umfang
Kostenlos	€0	2 Kontakte, dauerhaft kostenlos
Kurztrip	€0,99	7 Tage, bis zu 50 Kontakte
Langes Wochenende	€1,50	14 Tage, bis zu 50 Kontakte
Monatsreise	€2,90	30 Tage, bis zu 50 Kontakte
Saisonreise	€7,80	90 Tage, bis zu 50 Kontakte
Ganzjahresschutz	€20,00	365 Tage, unbegrenzt viele Reisen

3. Registrierung und Vertragsschluss

Zur Nutzung ist eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, PIN, Sicherheitsfrage, E-Mail-Adresse) erforderlich. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über den kostenlosen Plan zustande. Der Vertrag über ein Premium-Upgrade kommt mit erfolgreichem Zahlungsabschluss zustande.

Nutzer:innen sind verpflichtet, PIN und Antwort auf die Sicherheitsfrage geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Für Schäden aus der Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte übernehmen wir keine Haftung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Der kostenlose Plan ist unentgeltlich. Bei kostenfreien Diensten entfällt die Zahlungsangabe. Das Premium-Upgrade wird in den oben genannten wählbaren Laufzeiten angeboten (Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar). Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Der Kaufpreis ist sofort mit Bestellung fällig. Nach erfolgreicher Zahlung wird Premium umgehend für die gewählte Laufzeit freigeschaltet.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit Abschluss des Vertrags (Zahlung des Premium-Upgrades). Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Kontakt-E-Mail-Adresse.

Da der Premium-Zugang auf ausdrücklichen Wunsch der Nutzer:innen sofort nach Zahlungseingang und damit bereits während der Widerrufsfrist vollständig freigeschaltet wird, holen wir vor Auslösung der Zahlung im Bestellprozess eine gesonderte, ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Vertragserfüllung ein. Mit dieser Zustimmung bestätigen Nutzer:innen zugleich ihre Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). Ohne diese Zustimmung wird der Bestellvorgang nicht fortgesetzt.

6. Pflichten der Nutzer:innen

• Wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben bei Registrierung und Datenpflege.
• Keine missbräuchliche Nutzung, insbesondere kein automatisiertes Massen-Anlegen von Konten.
• Geheimhaltung der Zugangsdaten (PIN, Sicherheitsantwort).

7. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes, können diese jedoch nicht garantieren (z. B. bei Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Ausfällen bei Hosting-/Zahlungsdienstleistern). Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für den Verlust hinterlegter Daten wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen; wir empfehlen, wichtige Daten zusätzlich selbst zu sichern.

8. Laufzeit, Kündigung, Kontolöschung

Der kostenlose Plan läuft auf unbestimmte Zeit und kann von Nutzer:innen jederzeit selbst im Dashboard unter „Konto löschen" (Bestätigung mit der eigenen PIN) endgültig gekündigt werden; alternativ genügt auch eine formlose Mitteilung an die oben genannte E-Mail-Adresse. Premium-Zeiträume laufen automatisch nach der gebuchten Dauer aus und verlängern sich nicht automatisch. Wir behalten uns vor, Konten bei begründetem Verdacht auf Missbrauch (z. B. wiederholte Falscheingaben, Manipulation) zu sperren.

9. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, etwa bei Änderungen des Leistungsumfangs oder rechtlicher Rahmenbedingungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer:innen in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder Hinweis im Dashboard).

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzstaates von Verbraucher:innen bleiben unberührt. Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist, soweit gesetzlich zulässig, das für unseren Sitz sachlich zuständige Gericht in Österreich zuständig.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.